Shipping policy

Chez O-Ring, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et agréable à nos clients. Nous avons mis en place cette politique d'expédition pour vous fournir des informations claires concernant nos délais, coûts d'expédition, et options disponibles.

1. Zones d'expédition

Nous expédions actuellement vers les zones suivantes :

  • France Métropolitaine
  • DOM-TOM
  • Union Européenne (sélectionner les pays concernés)
  • Autres pays (si applicable, préciser les zones géographiques desservies)

Pour des expéditions en dehors de ces zones, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse o.ringfr@gmail.com

 pour plus d'informations.

2. Délais d'expédition

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement (les délais peuvent varier selon la période de l'année, notamment pendant les fêtes ou les promotions spéciales). Une fois l'expédition effectuée, les délais de livraison dépendent de votre adresse de livraison :

  • France Métropolitaine : entre 2 et 5 jours ouvrables.
  • DOM-TOM : entre 7 et 10 jours ouvrables.
  • Union Européenne : entre 5 et 10 jours ouvrables.
  • Autres zones internationales : entre 10 et 20 jours ouvrables.

Les délais d'expédition peuvent être prolongés en fonction des conditions de transport ou d’événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.).

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille du colis et de la destination. Vous pouvez voir les frais d'expédition exacts avant de finaliser votre commande, au moment du paiement.

  • Livraison standard gratuite : Pour toute commande supérieure à 50€ en France Métropolitaine.
  • Frais de livraison : Calculés lors du passage en caisse pour les autres destinations, en fonction de votre adresse de livraison.

4. Options d'expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour mieux répondre à vos besoins :

  • Expédition standard : La méthode la plus économique, avec des délais de livraison plus longs.
  • Expédition express : Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, choisissez cette option pour une livraison plus rapide (les frais d’expédition sont plus élevés).

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.

6. Problèmes d'expédition

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou si vous avez rencontré un problème (commande non reçue, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter dès que possible à o.ringfr@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

7. Retours et échanges

Si votre commande arrive endommagée ou si vous souhaitez retourner un article, consultez notre Politique de Retour et d'Échange pour plus d'informations sur la manière de procéder.

8. Responsabilité

O-Ring n'est pas responsable des retards ou pertes de colis causés par le transporteur. Toutefois, nous suivrons l'acheminement de chaque colis et ferons tout notre possible pour assurer une livraison dans les délais prévus.